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　　去年11月，王先生的新房开始装修，到今年5月，装修完工，家具、家电以及软装已经全部到位。前不久，他委托第三方机构对家里的空气质量进行检测，结果所有房间的甲醛都超标，王先生认为，问题可能出在负责给他做全屋定制的公司身上。

　　“我觉得自己做了一个冤大头，花了25万元，结果检测甲醛全部超标，而且是严重超标，这个房子我不敢住。”业主王先生讲述，2024年10月，他与长沙瑞辉家具贸易有限责任公司签订了《整体软装全案定制采购合同》，花费约25万，同年11月，他的新房开始装修，今年5月全部安装完毕。因完工后家中存在较大异味，他委托专业检测公司对全屋进行了空气检测，结果所有房间的甲醛含量全部超过标准限值。

　　得到这样的结果，王先生感到意外，他告诉记者，虽然自己购买的是精装房，但交付时，房间只铺了地砖装了房门。

　　“全部定制的，这个房间除了地板，其他的所有的窗帘、床、柜子、衣柜都是装修公司做的，艺术涂料我们做了检测，艺术涂料是没有超标的，在所有检测的房间里面，我的主卧检测的甲醛指标是最高的，也是柜子最多的。”王先生表示，甲醛超标，问题可能就出在这些家具上。

　　“当时我想做实木板家具，他大力给我推荐刨花板，说保护板是绿色环保的，是零甲醛的。”王先生认为，实木板与刨花板在材质、环保、性能和价格上差异显著。实木板采用天然木材，胶水使用少，环保性更佳，韧性好，但易受Kaiyun官方入口环境影响变形，成本高导致价格较贵；刨花板由碎料、木屑等压制而成，含胶量较高，符合国标的产品没问题，但劣质产品可能存在甲醛超标风险，结构稳定但防潮性差，性价比相对较高。

　　“空气检测是在一个空间范围内的所有东西，它包含基建、地板以及他现场在一个空间里面，所有东西所释放的甲醛。只要王先生能提供到我们板材确实是不合格或者说甲醛超标的证据，假一赔三我都认，全部更换赔偿，我都认。但是目前我并没有看到针对我们产品的一个检测报告。”长沙瑞辉家具贸易有限责任公司负责人李先生说。

　　“单个板材可能是合格的，但是做成家具以后，要考虑有很多粘附剂，还有其他的一些东西，这个可能他们公司并没有提供每个家具的检测合格证明，作为普通的消费者来说，肯定我们是做一个空气检测，不可能把每个板子切下来去做一个检测。”对于这名负责人的回复，王先生并不认可。

　　“随便拿你家里面的任何一块板子去做检测都可以，我们这个产品是没有问题的，在我的概念，我的理解里面，它是没有问题的。”李先生说。

　　湖南越一律师事务所付承千表示：“依据《消费者权益保护法》，商家应对产品质量负责，王先生可委托有资质的第三方机构对单品抽样检测，若证实产品不合格，可要求商家赔偿、更换，协商不成，可向消协投诉或向法Kaiyun官方入口院提起诉讼。”

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